본 정책은 짐꾼들 서비스 내 커뮤니티 게시판, 댓글 등 이용자 간 커뮤니케이션 공간을 안전하게 운영하기 위한 기준을 정합니다. 외부 오픈채팅방(카카오톡)은 외부 서비스이며 해당 플랫폼의 운영정책이 적용됩니다.
반복적인 정책 위반, 타인 안전을 해치는 행위, 개인정보 유출, 사기성 행위는 사전 경고 없이 게시물 삭제 또는 계정 이용 제한으로 이어질 수 있습니다.
1. 적용 범위
- 커뮤니티 게시글 및 댓글
- 프로필 닉네임, 소개글, 이미지 등 커뮤니케이션에 노출되는 정보
2. 기본 원칙
- 서로의 안전과 존중을 우선합니다.
- 실제 업무 경험과 정보 공유는 허용되지만, 타인에게 피해를 주는 방식이어서는 안 됩니다.
- 모든 이용자는 관계 법령, 서비스 이용약관, 개인정보처리방침, 본 운영정책을 함께 준수해야 합니다.
3. 금지되는 행위
| 구분 | 금지 예시 |
|---|---|
| 안전 침해 | 협박, 스토킹, 괴롭힘, 성희롱, 혐오 발언, 반복적 인신공격 |
| 개인정보 침해 | 전화번호, 주소, 차량번호, 계좌번호, 신분 정보 등 타인의 개인정보 노출 |
| 사칭·허위 정보 | 운영자 또는 타인을 사칭하거나 사실이 아닌 내용을 퍼뜨리는 행위 |
| 스팸·광고 | 반복 홍보, 무단 영업, 외부 서비스 유도, 다단계·투자 권유, 도배 |
| 불법·유해 정보 | 불법 거래, 도박, 음란물, 마약, 범죄 조장, 악성코드·피싱 링크 공유 |
| 운영 방해 | 허위 신고, 반복 분쟁 유도, 차단 회피, 다중 계정 악용, 시스템 취약점 악용 |
4. 개인정보 및 외부 공유 제한
- 본인 또는 타인의 개인정보를 공개 게시판에 게시하지 마세요.
- 업무 관련 민감 정보, 정산 자료, 거래처 정보는 필요한 범위를 넘어서 공유하지 마세요.
- 타인의 동의 없는 캡처, 외부 재배포, 명예훼손성 공개는 제한될 수 있습니다.
5. 광고 및 홍보 기준
- 운영자 사전 승인 없는 반복 광고, 외부 플랫폼 유도, 상업성 홍보는 금지됩니다.
- 게시판·댓글에서 지속적으로 외부 연락처나 링크로 이동을 유도하는 행위는 스팸으로 처리될 수 있습니다.
- 필요한 공지나 서비스 안내는 운영자가 별도 채널을 통해 제공합니다.
6. 운영 조치 및 제재 절차
| 위반 정도 | 가능한 조치 |
|---|---|
| 경미한 위반 | 게시물 숨김, 수정 요청, 경고 |
| 반복 위반 | 일정 기간 댓글·게시판 이용 제한, 닉네임 변경 요청 |
| 중대한 위반 | 게시물 삭제, 계정 정지, 영구 이용 제한, 관계 기관 협조 |
운영 원칙: 위반의 정도, 반복성, 고의성, 신고 내용, 피해 범위를 종합해 조치합니다. 이용자 안전에 즉시 위험이 있다고 판단되면 사전 안내 없이 제한할 수 있습니다.
7. 신고 및 이의 제기
- 앱 내 신고 기능 또는 고객지원 채널을 통해 신고할 수 있습니다.
- 신고 시 관련 게시물, 시간, 상황을 함께 전달하면 검토가 빨라집니다.
- 제재에 대한 이의가 있는 경우 문의 채널 또는 이메일로 사유를 제출할 수 있으며, 운영자는 재검토 후 필요한 경우 조치를 조정할 수 있습니다.
8. 기록 보관 및 협조
- 신고 처리, 분쟁 대응, 법령 준수를 위해 필요한 범위의 기록은 일정 기간 보관될 수 있습니다.
- 법령상 의무가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 관련 정보를 제출할 수 있습니다.
9. 정책의 변경
- 본 정책은 서비스 운영 상황과 법령 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
- 중요한 변경은 앱 공지, 웹페이지 또는 커뮤니티 공지를 통해 안내합니다.
10. 운영자 정보 및 문의
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 서비스명 | 짐꾼들 |
| 상호명 | 모토박스 |
| 사업자등록번호 | 825-07-00581 |
| 통신판매업 신고번호 | 신고 전 |
| 운영 담당자 | 이종호 |
| 문의 이메일 | motoboxx@naver.com |
운영정책 관련 문의, 신고, 이의 제기는 앱 내 문의 채널 또는 위 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.