짐꾼들(이하 "서비스")은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간 등을 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 · 로그인 | 이메일 주소, 소셜 계정 식별자(카카오/구글/애플), 닉네임, 프로필 사진(소셜 제공 시) | OAuth 소셜 로그인(카카오·Google·Sign in with Apple), 이메일 직접 입력 |
| 기사 설정 | 기사명, 휴대폰번호, 단가, 정기휴무 설정 | 이용자 직접 입력 |
| 업무 기록 | 배송 건수, 반품 건수, 취소 건수, 비용 내역, 손실 내역, 메모 | 이용자 직접 입력 |
| 팀·대리점 파일럿 | 팀명, 역할, 초대·참여 이력, 공개 동의 항목, 동의 시각, 리포트 제출 여부, 매출·배송 건수·근무일·주행거리의 기간 합계, 팀 정산 내역 | 이용자 직접 입력·동의 및 서비스 이용 시 생성 |
| 차량 정보 | 차종, 차량번호, 정비 이력, 비용 메모 | 이용자 직접 입력 |
| 커뮤니티 | 작성한 게시글 및 댓글 | 이용자 직접 입력 |
| 서비스 이용 | 접속 일시, 마지막 앱 접속 시각, 앱 인스턴스 식별자, 기기·OS·앱 버전, 대략적 지역(국가·도시 수준), 화면 조회 및 주요 기능 이용 이벤트 | 자동 수집 |
| 푸시 알림 | 기기 푸시 토큰(FCM 등록 토큰) | 알림 동의 시 자동 수집 |
| 리워드 · 추천 | 포인트 적립·사용 내역, 추천코드, 추천인·피추천인 연결 정보 | 서비스 이용 시 자동 생성, 추천코드 직접 입력 |
| 이벤트 · 경품 | 당첨자 닉네임, 상품 발송용 연락처(휴대폰번호) | 이벤트 당첨 시 기존 가입정보 활용 |
| 오류 · 진단 | 앱 버전, OS·기기 종류, 오류 발생 화면, 오류 로그·스택트레이스, 연계 이용자 식별자(user_id) | 오류 발생 시 자동 수집 |
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인 인증
- 배송 업무 기록 저장 및 정산 통계 제공
- 팀·대리점 단위 기사 현황, 누락 기록 알림 및 일괄 정산 기능 제공
- 차량 관리 기능 제공
- 커뮤니티 서비스 제공
- 푸시 알림(공지·업무 알림 등) 발송
- 리워드·추천 프로그램 운영 및 부정 적립·중복 가입 방지
- 이벤트 운영 및 경품(상품권 등) 지급·발송
- 서비스 개선 및 오류 처리(오류·진단 정보 분석)
- 서비스 이용현황·가입 및 핵심 기능 퍼널 분석
- 법령 의무 이행
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시 원칙적으로 즉시 파기합니다. 단, 아래의 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 전자상거래법 계약·청약 철회 기록 — 5년
- 전자상거래법 소비자 불만 처리 기록 — 3년
- 통신비밀보호법 로그인 기록 — 3개월
- 부정이용 방지 탈퇴 기록(닉네임, 가입경로, 가입·탈퇴 일자, 탈퇴 유형) — 부정 재가입·추천 리워드 어뷰징 방지 목적으로 탈퇴 후 6개월 보관 후 파기
- 서비스 개선 오류·진단 로그(앱 버전·기기·오류 로그 등), 가입·첫 기록 등 핵심 기능 퍼널 단계 및 맞춤 기록 알림의 발송·열람·기록 전환 단계 — 수집일로부터 6개월
- 접속·이용 기록 계정 활동 로그 및 커뮤니티 조회 중복 방지 식별 기록 — 수집일로부터 3개월
- 알림 기록 읽은 알림 — 수집일로부터 6개월, 읽지 않은 알림 — 수집일로부터 1년
- 운영 보안 관리자·운영자 변경 감사 기록 — 수집일로부터 2년
- 신고·인증 처리 처리가 끝난 신고 및 오픈채팅 인증 요청 — 처리일로부터 1년
- 팀 파일럿 팀 탈퇴·제거 후 소속 및 공개 동의 기록 — 분쟁 처리와 부정 이용 방지를 위해 90일, 단순 대시보드 열람 이벤트 — 수집일로부터 180일
4. 개인정보의 제3자 제공
짐꾼들은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외입니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부 수탁사는 해외에 소재하여 개인정보가 국외로 이전됩니다(개인정보 보호법 제28조의8).
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 미국 | 계정·기사설정·업무기록·리워드·커뮤니티 등 서비스 데이터 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 | 데이터베이스 저장 및 인증 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | 미국 | 웹 접속 정보 | 웹 접속 시 전송 | 웹 서비스 호스팅 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC (Firebase) | 미국 | 소셜 계정 식별자, 기기 푸시 토큰, 앱 인스턴스 식별자, 기기·OS·앱 버전, 대략적 지역(국가·도시 수준), 화면 조회 및 주요 기능 이용 이벤트 | 로그인·알림 발송·앱 이용 시 네트워크를 통해 전송 | Google 로그인, 푸시 알림(FCM), 서비스 이용 분석(Firebase Analytics) | 위탁계약 종료 또는 Firebase 보유기간 설정에 따른 삭제 시까지 |
| Apple Inc. | 미국 | 소셜 계정 식별자, 기기 푸시 토큰 | 로그인·알림 발송 시 전송 | Sign in with Apple 인증, iOS 푸시(APNs) | 위탁계약 종료 시까지 |
| Kakao Corp. | 대한민국 | 소셜 계정 식별자 | 로그인 시 전송 | 카카오 로그인 인증 | 위탁계약 종료 시까지 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 소셜 로그인·클라우드 기반 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 조회 · 수정 · 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 팀·대리점 화면에서 공개 항목별 동의 변경 및 팀 탈퇴
- 회원 탈퇴(앱 내 설정 → 로그아웃 후 삭제 요청)
요청은 아래 이메일로 접수하며, 10영업일 이내에 처리합니다.
7. 개인정보 보호책임자
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 서비스명 | 짐꾼들 |
| 상호명 | 모토박스 |
| 사업자등록번호 | 825-07-00581 |
| 통신판매업 신고번호 | 신고 전 |
| 담당자 | 이종호 |
| 이메일 | motoboxx@naver.com |
8. 자동 수집 항목 (쿠키 등)
앱은 로그인 세션 유지를 위해 기기 내 로컬 저장소(SharedPreferences)를 사용합니다. 제3자 광고 쿠키는 사용하지 않습니다.
9. 앱 권한 및 접근
서비스는 다음 기기 권한을 요청할 수 있습니다.
| 권한 | 사용 목적 |
|---|---|
| 인터넷 접근 | 서버 연동 및 데이터 동기화 |
| 알림(Push Notification) | 업무 알림 수신 |
| 저장소 접근 | 프로필 사진 등 이미지 업로드 |
권한은 이용자가 직접 기기 설정에서 철회할 수 있으며, 철회 시 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 계정 및 데이터 삭제
이용자는 언제든지 계정 및 모든 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 앱 내 삭제: 앱 하단 설정 → 내 정보 설정 → 회원 탈퇴
- 이메일 요청: motoboxx@naver.com 으로 탈퇴 요청 시 10영업일 이내 처리
삭제 요청 시 회원 정보·업무 기록·리워드·커뮤니티 등 대부분의 데이터가 즉시 파기됩니다. 다만 다음은 예외적으로 일정 기간 보관 후 파기합니다.
- 법령상 보존 의무가 있는 정보 — 제3조의 법정 보존 기간
- 부정 재가입·추천 리워드 어뷰징 방지를 위한 탈퇴 기록(닉네임·가입경로·가입/탈퇴 일자·탈퇴 유형) — 탈퇴 후 6개월
11. 아동 개인정보 보호
짐꾼들 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
12. 개인정보처리방침 변경
본 방침은 2026년 7월 11일부터 시행되며, 내용 변경 시 앱 공지 또는 웹사이트를 통해 사전 안내합니다. (이전 시행일: 2026년 6월 26일)